A Câmara Municipal de Limeira por meio da Escola Legislativa “Paulo Freire”, oferecerá para os servidores da Casa o curso de “Acolhimento e Atendimento ao Cidadão”, que será ministrado por profissionais do Senac Limeira nos dias 7 e 14 de agosto.
“Este curso tem por objetivo qualificar a recepção do Legislativo e os assessores dos gabinetes. Pretendemos com este curso, que é gratuito para os servidores, mostrar a importância do acolhimento e como podemos melhorar o atendimento ao cidadão que procura a Câmara Municipal de Limeira”, informou Mara Jaqueline Oliveira, diretora da Escola Legislativa “Paulo Freire”.

“O curso tratará ainda dos cuidados com os processos de comunicação interna, organização de agenda e recados”, completou Mara.

Os temas tratados no curso, segundo a programação, serão: atendimento inclusivo do cidadão; atendimento telefônico; relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho; comunicação eficiente aliada aos protocolos burocráticos; direitos e deveres: pró-atividade, responsabilidade e sustentabilidade.

O investimento do Legislativo com o curso "Acolhimento e Atendimento ao cidadão" é de R$ 3.800, (três mil e oitocentos reais).

Serviço:
Curso: Acolhimento e Atendimento ao Cidadão
Datas: 7 e 14 de Agosto (sexta-feira)
Horário: 8h00 às 12h00
Local: Plenário “Vereador Vitório Bortolan”
Público alvo: Servidores do Legislativo